L’article sur Ulysse, Centres de contact : un nouveau marché de téléphonie attire notre attention !

Nous découvrons que le marché de téléphonie arrive à échéance dans les premiers jours de janvier 2027. Actuellement, le marché est détenu par Orange qui s'appuie sur une société américaine, GENESYS.

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Publication : 4 février 2026

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Pour des raisons d’économies et de rentabilité, la Direction Générale des Finances Publiques veut maintenant empêcher les usagers de payer par chèque et titre interbancaire de paiement (TIP). Cette décision brutale, unilatérale, sans étude d’impact, sans moyens supplémentaires, n’a d’autre objectif que la rentabilité, au mépris des missions, des territoires, des usagers… et des agentes et agents de la DGFiP.

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Publication : 2 février 2026

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Suite aux vœux d'Amélie Verdier, notre Directrice générale, publiés sur Ulysse le 5 janvier dernier, Solidaires Finances Publiques ne pouvait rester silencieux, en particulier sur la réalité vécue par les agentes et agents des Centres de contact. Tu trouveras donc ci-dessous, notre interpellation.

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Publication : 27 janvier 2026

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Pour des raisons d’économies et de rentabilité, la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) veut maintenant empêcher les usagers de payer par chèque et titre interbancaire de paiement (TIP).

Alors que les associations de consommateurs sont unanimement opposées à la suppression du chèque comme moyen de paiement à la DGFiP, celle-ci continue de dérouler son plan, sans se soucier des populations, particulièrement celles qui n’ont pas toujours le choix de leurs moyens de paiement et sont le plus éloignées de la dématérialisation.

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Publication : 22 janvier 2026

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